Termos e Condições
Estes Termos e Condições regulam o uso do site netmicrostore.sumupstore.com e a compra de produtos e serviços oferecidos pela Net Micro Informática Ltda.
Ao acessar este site ou realizar uma compra, o consumidor declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site.
A Net Micro Informática Ltda poderá alterar, atualizar ou remover informações deste site a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo sempre o compromisso de respeitar a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.
Cadastro e informações do cliente
Ao realizar um pedido neste site, o cliente declara que:
- possui capacidade legal para realizar a compra;
- forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- não está utilizando dados falsos ou de terceiros sem autorização.
Pedidos de compra
Ao finalizar um pedido, o cliente declara estar de acordo com estes Termos e Condições. Após a conclusão da compra, será enviada uma confirmação para o e-mail informado durante o checkout, contendo as informações do pedido, produtos adquiridos e valores.
A aceitação do pedido estará sujeita à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos em estoque.
Preços e disponibilidade
Os preços, promoções e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço, descrição ou estoque, a Net Micro Informática Ltda poderá entrar em contato com o cliente para correção, substituição, cancelamento ou reembolso do pedido.
Entrega e retirada
O cliente poderá escolher, no momento da compra, entre as opções de entrega ou retirada disponíveis.
As formas de entrega disponíveis poderão incluir:
- retirada na loja;
- entrega local;
- outras opções informadas no checkout.
O prazo e o valor da entrega poderão variar conforme o endereço, disponibilidade do produto e forma de envio escolhida.
A Net Micro Informática Ltda não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como problemas logísticos, eventos climáticos, dados de entrega incorretos informados pelo cliente ou situações fora do controle da empresa.
Cancelamento e direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar o cancelamento dentro desse prazo, o cliente deverá entrar em contato pelos canais de atendimento informados no site.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, quando aplicável, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observadas as regras da plataforma de pagamento.
Trocas e devoluções
A Net Micro Informática Ltda aceita solicitações de troca ou devolução conforme previsto na legislação brasileira.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá estar, sempre que possível, em sua embalagem original, acompanhado de acessórios, manuais e nota fiscal ou comprovante de compra, sem sinais de mau uso.
Produtos com defeito serão analisados conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor. Caso seja constatado defeito de fabricação ou vício do produto, serão adotadas as medidas cabíveis, como reparo, troca, abatimento proporcional ou reembolso, conforme o caso.
Nenhum produto deverá ser enviado para devolução sem contato prévio com a Net Micro Informática Ltda.
Garantia
Os produtos comercializados pela Net Micro Informática Ltda poderão possuir garantia legal e, quando aplicável, garantia do fabricante.
A garantia não cobre defeitos causados por mau uso, queda, oxidação, instalação incorreta, violação do produto, uso inadequado ou danos provocados por fatores externos.
Serviços técnicos
Os serviços técnicos, quando contratados, serão realizados conforme orçamento, disponibilidade e condições previamente informadas ao cliente.
Poderá ser necessária avaliação técnica antes da confirmação do valor final do serviço.
Uso do site
O cliente compromete-se a utilizar este site de forma adequada, sem praticar atos que possam prejudicar seu funcionamento, segurança ou disponibilidade.
A Net Micro Informática Ltda busca manter as informações do site atualizadas e corretas, mas não garante que todos os conteúdos estejam livres de erros, omissões ou indisponibilidades temporárias.
Privacidade e dados pessoais
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão utilizados para processamento de pedidos, atendimento, entrega, comunicação e cumprimento de obrigações legais, conforme a Política de Privacidade disponível neste site.
Disposições gerais
Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja considerada inválida, ilegal ou inaplicável, as demais disposições permanecerão válidas e em pleno vigor.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.